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RUE_FL37X Recall Stromzangen
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Artikel-Nr.: RUE_FL37X
Lieferant / WG-Nr: Fluke / WGAuAn
Lieferanten-Artikel-Nr.:
Thema:
Direktaustausch von Fluke Stromzangen FL373, FL374, FL375, FL376
Ausführliche Beschreibung:
Fluke ruft freiwillig bestimmte digitale Strommesszangen der Serien 373, 374, 375 und 376 zurück, die im Zeitraum vom 1. September 2010 bis zum 1. Oktober 2012 hergestellt wurden. Die betroffenen Modelle und Seriennummern sind in der nachstehenden Tabelle aufgeführt.
Modell Herstellungsdatum ab Seriennummer bis Seriennummer
Fluke 376 Sept. 2010 bis Febr. 2011 14270001 15909999
Fluke 375 Sept. 2010 bis März 2011 14270001 16079999
Fluke 374 Okt. 2010 bis Febr. 2011 14270001 16379999
Fluke 373 Okt. 2010 bis Okt. 2012 14270001 21950000
Seriennummern, die mit einem “R” enden, sind nicht betroffen und brauchen nicht zurückgeschickt zu werden.
Beschreibung des Problems:
Die Leiterplatte ist möglicherweise nicht ordnungsgemäß an die Eingangsbuchse der Messleitung angeschlossen. Ungenaue Spannungsmessungen können die Folge sein, und es können äußerst niedrige Spannungswerte oder Spannungslosigkeit angezeigt werden, obwohl im Stromkreis eine gefährlich hohe Spannung anliegt. Hierdurch besteht Stromschlag-, Elektroschock- und Verbrennungsgefahr.
Aktionen:
Verwenden Sie Ihre Strommesszange(n) der Serie 37X ab sofort nicht mehr, selbst wenn bei Ihnen keine Probleme aufgetreten sind.
Befolgen Sie die unten stehenden Anweisungen.
1) Klicken Sie auf diesen Link: Registrierung bei Fluke, um Ihr betroffenes Produkt als Teil der Rückrufaktion online zu registrieren. Nach der Eingabe Ihrer Informationen und dem Klicken auf „Senden“ erhalten Sie eine E-Mail mit einem druckbaren, vorfrankierten und adressierten Versandaufkleber, einer Auftragsnummer und einer Telefonnummer für eventuelle Rückfragen. Bringen Sie den Aufkleber auf Ihrem Versandkarton an und geben Sie ihn auf. Sie erhalten Ihr Gerät in 5 Werktagen (1 Woche) ab dem Versanddatum an Fluke zurück. (Senden Sie nur die Strommesszange. Mit dem Gerät gesendete Messleitungen/Kartons/Handbücher werden NICHT zurückgeschickt.)
ODER
2) Rufen Sie Ihren Kundendienst vor Ort an und fordern Sie eine E-Mail mit einem druckbaren, vorfrankierten und adressierten Versandaufkleber an. (Senden Sie nur die Strommesszange. Mit dem Gerät gesendete Messleitungen/Kartons/Handbücher werden NICHT zurückgeschickt.) Die Telefonnummern für bestimmte Länder sind unten aufgelistet.
Österreich : +43-1-928-9500
Deutschland: +49-69-22222-0200
Schweiz: +41-44-580 7500
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